![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
bujhmХочется мне пару слов сказать о новом неожиданном сервисе, недавно появившемся у нас в ЖЖ. Сервисе, который умеет считать прочтение каждого отдельного поста, - показывает список юзеров, у кого он по крайней мере проползает во френд-ленте, и ещё некоторую информацию, которая обычными средствами ЖЖ недоступна. О необходимости такой службы статистики говорилось давно, поскольку самый известный на настоящий момент счётчик для ЖЖ - Лимбах - считает довольно умозрительно и малоинформативно (на мой взгляд). А именно - отслеживает заходы только внешние, не из ЖЖ, и считает только посещения главной страницы. Таким образом, например, может у него выходить, что 
Доктора Ливси читают в сутки человек 40-50, хотя реальная его аудитория больше на несколько порядков. Хотя все айпишники зашедших Лимбах выдаёт исправно.
А вот такого счётчика, который бы считал каждый пост в отдельности - нет, не было. Ну, по крайней мере, я не слышал о таком.
Авторы нового сервиса -![[livejournal.com profile]](https://www.dreamwidth.org/img/external/lj-userinfo.gif)
zmey2 и dimulka_9
Адрес страницы сервиса - http://zmey.mhost.ru/lj/index.php
![[livejournal.com profile]](https://www.dreamwidth.org/img/external/lj-community.gif)
kuca__kyky - комьюнити по "Змееглазу".
Судя по бешеным реакциям самого разного толка, которые обрушились на создателей, эта вещь очень неоднозначная. Я попробую неторопливо рассмотреть возможные свойства этой системы, как она может быть действительно полезна и этична.
Но сначала - важная информация для противников этой идеи. Как написалromikchef:
"Если вас парят подглядывающие глаза, то на всех компьютерах, где вы залогинены в жэжэ, найдите файл hosts (Для 2000 и ХР это WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC) и добавьте в него строчки:
127.0.0.1 zmey.1977.ru
127.0.0.1 zmey.mhost.ru
Адрес сайта с картинкой подменится адресом собственного компа. Браузер будет пытаться запросить картинку уже с него. Поскольку никакой картинки, равно как и сайта, на своем компе нету, браузер выведет крестик. Но главное - картинка не будет запрошена, и статистика не посчитается. Это механизм самой примитивной баннерорезки."
Едем дальше. Чтобы было понятно, с каких именно точек зрения я оцениваю этот сервис, я сначала скажу пару слов о том, что такое юзабилити и что оно означает.
Мне приходилось в своё время часто оценивать самые разнообразные сайты, писать рекомендации по юзабилити онлайн-сервисов - поэтому я определил для себя свои собственные формулировки. Они не являются истиной в последней инстанции, но ощутимо мне помогали в работе.
Итак, юзабилити - это четыре основных момента:
I. Понятность
что умеет сервис, чего можно ждать от него, что именно надо юзеру;
что именно надо сделать юзеру, чтобы сервис стал выполнять желаемое;
как это сделать - по каким кнопкам кликать, какие клавиши нажимать;
как интерпретировать полученные результаты и данные.
II. Удобность
Насколько удобно пользоваться сервисом на физическом уровне - елозить мышкой туда-сюда, тянуться пальцами по клавиатуре и т.п.
III. Предсказуемость
Насколько сервис предсказуем в своих действиях - это психологически важно. Неожиданные и необъявленные заранее действия могут отвратить до 90% пользователей, насколько бы благими они не были.
IV. Этичность
Если точнее - этичность требуемых от юзера и затем выполняемых сервисом действий.
Теперь поехали конкретно по "Змееглазу".
Первое - сервис этот во многом революционен, и в нём заложены весьма богатые возможности.
Второе - сервис этот сейчас далёк от совершенства. Неудобен как для юзеров, так и для самих создателей - эта морока с теряющимися ссылками довольно показательна.
И третье. Как я вижу эту систему статистики в будущем.
1. Для первого шага работы с сервисом необходима регистрация. Это неизбежно - тогда каждому юзеру будет выводиться его личная информация, и ссылки не будут теряться.
При первой общей регистрации в системе у юзера должны быть как минимум две галки-возможности:
а) не показывать в чужой статистике мой IP-адрес
б) не показывать в чужой статистике названия моих френд-групп
В дальнейшем у юзера должна быть возможность изменить эти предпочтения.
Update2:
Я пришёл к выводу, что выводимая информация в связке "юзерник - названия его френд-групп" есть дырка в защите ЖЖ. Техсаппорту следует броситься эту дырку зашивать, а "Змееглазу" - отказаться от одного любого элемента в этой связке.
2. Счётчиков должно быть много. Для каждого поста - свой уникальный. Ценность такой возможности просто огромна.
3. Среди предлагаемых вариантов счётчика обязательно должен быть вариант "невидимый" (или 1х1). Судя по нездоровому ажиотажу в ЖЖ - легких приступов паранойи у самых разных людей - это важно. При виде "змееглаза" они начинают беспокоиться о своей "прайвеси", и это обоснованно. Поэтому у юзеров сервиса должна быть объявленная возможность размещения невидимого "змееглаза", а обычным юзерам должна быть известна возможность зайти на страницу сервиса, зарегистрироваться и отметить вышеуказанные галки. При этом они могут и не пользоваться дальнейшими благами сервиса. Ну или просто воспользоваться предложенным выше вариантомromikchef - по рубке счётной картинки как таковой.
4. Чтобы восстановить этичность сервиса, те, кто пользуется его услугами обязаны вывесить у себя в ЖЖ кнопку или минибаннер "змееглаза". Этим они сообщают всем остальным, что их посты обсчитываются, собирая информацию о всех френдах, включая и ту, которая не видна обычными средствами ЖЖ. Это довольно важно, поскольку сетевой этикет нарушать нельзя, и если кто-то из юзеров сервиса не вешает у себя видимую кнопку (с понятным названием и ссылкой), то он должен автоматически исключаться из системы статистики.
Примеры кнопок:
Первое число может означать среднее количество прочтений для всех постов, второе число считает прочтения последнего по дате поста.
Такие кнопки можно вывешивать в юзеринфо, но более правильно - ставить их на лицевой странице своего ЖЖ (туда же, где и Лимбах, или рядом с ним).
5. Каждый свой пост юзер вносит в систему статистики отдельно, по желанию, получая при этом уникальные картинку-счётчик и ссылку для каждого поста. При оформлении поста в системе должна быть возможность особо отметить, что счётчик будет стоять под катом - тогда важность результатов для юзера будет больше. В общей таблице личной статистики это свойство должно быть видно - каким-нибудь значком рядом с названием обсчитываемого поста.
6. На первой странице личной статистики, куда попадает юзер, введя свой пароль, он видит две инфотаблицы:
а) с названиями френд-групп, в которых его читают;
б) с названиями своих постов, которые он уже успел зарегистрировать в системе - и числа общего количества прочтений по каждому из них.
И управляющую часть - смена пароля, изменение предпочтений, удаление себя из системы статистики.
Данные второй таблицы должны иметь возможность сортировки по:
а) дате создания поста
б) количеству прочтений
в) активности читающих - какие посты прочли уже и в каком порядке
Кроме этого, для поста должно быть особо отмечено наличие счётчика под катом, и возможность убрать с глаз все те посты, где счётчик сверху, как неинформативные для юзера.
Числа посещений в этой инфотаблице кликабельны и ведут на вторую страницу личной статистики.
7. На странице подробной статистике по отдельному посту показываются ВСЕ юзеры, которые когда-либо взглянули на этот пост. Если список длинный, можно его побить на сотни или как-то иначе (вынести в личные настройки юзера). Собственно, это и есть основная таблица, которая сейчас разработана в сервисе. Сортировка там может быть устроена по нику и времени. Естественно, все ники кликабельны, ссылки ведут на юзеринфо.
8. В более отдалённом будущем на первую страницу личной статистики можно вынести ещё и минимальный джентльменский набор - данные по браузерам, разрешениям и цветности. Ну и какой-нибудь графопостроитель, если авторам не лениво будет.
9. Если в посте стоит видимый счётчик, то на нём, естественно должна висеть ссылка, ведущая на первую страницу сервиса.
10. И на этой первой странице должно быть внятно и доходчиво рассказано - все свойства сервиса, какую информацию он выдаёт, что необходимо для регистрации и насколько это этично.
Вот в таком виде система была бы просто великолепна.
К сожалению, насколько мне известно, её авторы не планируют пока грохать уйму своего времени и нервов на такую подробную доработку, и, похоже, проект ожидает бесславная заморозка.
С другой стороны, я слышал, что подобные технологические разработки ведутся сейчас на ЛЖплюс - самом живом и мощном на данный момент внешнем сервисе, ориентированном на русский ЖЖ. Если мои заметки окажутся чем-то полезными для мастеров ЛЖплюса (дляuisky, например) - буду только рад.
Критические замечания выложены с разрешенияzmey2.
В этом посте "змееглаза" нет.
Update1: Голосование по судьбе "Змееглаза".
Доктора Ливси читают в сутки человек 40-50, хотя реальная его аудитория больше на несколько порядков. Хотя все айпишники зашедших Лимбах выдаёт исправно. А вот такого счётчика, который бы считал каждый пост в отдельности - нет, не было. Ну, по крайней мере, я не слышал о таком.
Авторы нового сервиса -
zmey2 и dimulka_9Адрес страницы сервиса - http://zmey.mhost.ru/lj/index.php
kuca__kyky - комьюнити по "Змееглазу".Судя по бешеным реакциям самого разного толка, которые обрушились на создателей, эта вещь очень неоднозначная. Я попробую неторопливо рассмотреть возможные свойства этой системы, как она может быть действительно полезна и этична.
Но сначала - важная информация для противников этой идеи. Как написал
romikchef: "Если вас парят подглядывающие глаза, то на всех компьютерах, где вы залогинены в жэжэ, найдите файл hosts (Для 2000 и ХР это WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC) и добавьте в него строчки:
127.0.0.1 zmey.1977.ru
127.0.0.1 zmey.mhost.ru
Адрес сайта с картинкой подменится адресом собственного компа. Браузер будет пытаться запросить картинку уже с него. Поскольку никакой картинки, равно как и сайта, на своем компе нету, браузер выведет крестик. Но главное - картинка не будет запрошена, и статистика не посчитается. Это механизм самой примитивной баннерорезки."
Едем дальше. Чтобы было понятно, с каких именно точек зрения я оцениваю этот сервис, я сначала скажу пару слов о том, что такое юзабилити и что оно означает.
Мне приходилось в своё время часто оценивать самые разнообразные сайты, писать рекомендации по юзабилити онлайн-сервисов - поэтому я определил для себя свои собственные формулировки. Они не являются истиной в последней инстанции, но ощутимо мне помогали в работе.
Итак, юзабилити - это четыре основных момента:
I. Понятность
что умеет сервис, чего можно ждать от него, что именно надо юзеру;
что именно надо сделать юзеру, чтобы сервис стал выполнять желаемое;
как это сделать - по каким кнопкам кликать, какие клавиши нажимать;
как интерпретировать полученные результаты и данные.
II. Удобность
Насколько удобно пользоваться сервисом на физическом уровне - елозить мышкой туда-сюда, тянуться пальцами по клавиатуре и т.п.
III. Предсказуемость
Насколько сервис предсказуем в своих действиях - это психологически важно. Неожиданные и необъявленные заранее действия могут отвратить до 90% пользователей, насколько бы благими они не были.
IV. Этичность
Если точнее - этичность требуемых от юзера и затем выполняемых сервисом действий.
Теперь поехали конкретно по "Змееглазу".
Первое - сервис этот во многом революционен, и в нём заложены весьма богатые возможности.
Второе - сервис этот сейчас далёк от совершенства. Неудобен как для юзеров, так и для самих создателей - эта морока с теряющимися ссылками довольно показательна.
И третье. Как я вижу эту систему статистики в будущем.
1. Для первого шага работы с сервисом необходима регистрация. Это неизбежно - тогда каждому юзеру будет выводиться его личная информация, и ссылки не будут теряться.
При первой общей регистрации в системе у юзера должны быть как минимум две галки-возможности:
а) не показывать в чужой статистике мой IP-адрес
б) не показывать в чужой статистике названия моих френд-групп
В дальнейшем у юзера должна быть возможность изменить эти предпочтения.
Update2:
Я пришёл к выводу, что выводимая информация в связке "юзерник - названия его френд-групп" есть дырка в защите ЖЖ. Техсаппорту следует броситься эту дырку зашивать, а "Змееглазу" - отказаться от одного любого элемента в этой связке.
2. Счётчиков должно быть много. Для каждого поста - свой уникальный. Ценность такой возможности просто огромна.
3. Среди предлагаемых вариантов счётчика обязательно должен быть вариант "невидимый" (или 1х1). Судя по нездоровому ажиотажу в ЖЖ - легких приступов паранойи у самых разных людей - это важно. При виде "змееглаза" они начинают беспокоиться о своей "прайвеси", и это обоснованно. Поэтому у юзеров сервиса должна быть объявленная возможность размещения невидимого "змееглаза", а обычным юзерам должна быть известна возможность зайти на страницу сервиса, зарегистрироваться и отметить вышеуказанные галки. При этом они могут и не пользоваться дальнейшими благами сервиса. Ну или просто воспользоваться предложенным выше вариантом
romikchef - по рубке счётной картинки как таковой.4. Чтобы восстановить этичность сервиса, те, кто пользуется его услугами обязаны вывесить у себя в ЖЖ кнопку или минибаннер "змееглаза". Этим они сообщают всем остальным, что их посты обсчитываются, собирая информацию о всех френдах, включая и ту, которая не видна обычными средствами ЖЖ. Это довольно важно, поскольку сетевой этикет нарушать нельзя, и если кто-то из юзеров сервиса не вешает у себя видимую кнопку (с понятным названием и ссылкой), то он должен автоматически исключаться из системы статистики.
Примеры кнопок:
Первое число может означать среднее количество прочтений для всех постов, второе число считает прочтения последнего по дате поста.
Такие кнопки можно вывешивать в юзеринфо, но более правильно - ставить их на лицевой странице своего ЖЖ (туда же, где и Лимбах, или рядом с ним).
5. Каждый свой пост юзер вносит в систему статистики отдельно, по желанию, получая при этом уникальные картинку-счётчик и ссылку для каждого поста. При оформлении поста в системе должна быть возможность особо отметить, что счётчик будет стоять под катом - тогда важность результатов для юзера будет больше. В общей таблице личной статистики это свойство должно быть видно - каким-нибудь значком рядом с названием обсчитываемого поста.
6. На первой странице личной статистики, куда попадает юзер, введя свой пароль, он видит две инфотаблицы:
а) с названиями френд-групп, в которых его читают;
б) с названиями своих постов, которые он уже успел зарегистрировать в системе - и числа общего количества прочтений по каждому из них.
И управляющую часть - смена пароля, изменение предпочтений, удаление себя из системы статистики.
Данные второй таблицы должны иметь возможность сортировки по:
а) дате создания поста
б) количеству прочтений
в) активности читающих - какие посты прочли уже и в каком порядке
Кроме этого, для поста должно быть особо отмечено наличие счётчика под катом, и возможность убрать с глаз все те посты, где счётчик сверху, как неинформативные для юзера.
Числа посещений в этой инфотаблице кликабельны и ведут на вторую страницу личной статистики.
7. На странице подробной статистике по отдельному посту показываются ВСЕ юзеры, которые когда-либо взглянули на этот пост. Если список длинный, можно его побить на сотни или как-то иначе (вынести в личные настройки юзера). Собственно, это и есть основная таблица, которая сейчас разработана в сервисе. Сортировка там может быть устроена по нику и времени. Естественно, все ники кликабельны, ссылки ведут на юзеринфо.
8. В более отдалённом будущем на первую страницу личной статистики можно вынести ещё и минимальный джентльменский набор - данные по браузерам, разрешениям и цветности. Ну и какой-нибудь графопостроитель, если авторам не лениво будет.
9. Если в посте стоит видимый счётчик, то на нём, естественно должна висеть ссылка, ведущая на первую страницу сервиса.
10. И на этой первой странице должно быть внятно и доходчиво рассказано - все свойства сервиса, какую информацию он выдаёт, что необходимо для регистрации и насколько это этично.
Вот в таком виде система была бы просто великолепна.
К сожалению, насколько мне известно, её авторы не планируют пока грохать уйму своего времени и нервов на такую подробную доработку, и, похоже, проект ожидает бесславная заморозка.
С другой стороны, я слышал, что подобные технологические разработки ведутся сейчас на ЛЖплюс - самом живом и мощном на данный момент внешнем сервисе, ориентированном на русский ЖЖ. Если мои заметки окажутся чем-то полезными для мастеров ЛЖплюса (для
uisky, например) - буду только рад.Критические замечания выложены с разрешения
zmey2.В этом посте "змееглаза" нет.
Update1: Голосование по судьбе "Змееглаза".
Tags: